Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 1. 1. 2024 | Verze: 1.0

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je společnost:

LUMA TRANS spol. s r.o.
Křižíkova 1590
256 01 Benešov u Prahy
IČO: 27136442
DIČ: CZ27136442
E-mail: lumatrans@lumatrans.cz
Tel.: +420 607 737 311

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozu těchto webových stránek a poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno a příjmení
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
  • Obsah komunikace: text zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, čas návštěvy (pouze se Vaším souhlasem prostřednictvím analytických cookies)

3. Účely a právní základy zpracování

Účel zpracování Právní základ Doba uchování
Odpověď na Váš dotaz prostřednictvím kontaktního formuláře Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) Do vyřízení dotazu, max. 1 rok
Plnění smlouvy a poskytování přepravních služeb Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) Po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně) Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) 10 let (dle zákona o účetnictví)
Analýza návštěvnosti webových stránek (Google Analytics) Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) 26 měsíců (dle nastavení GA)

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

  • Poskytovatelé IT služeb a hostingu – pro provoz a správu webových stránek
  • Poskytovatelé e-mailových služeb – pro doručení Vaší zprávy
  • Google LLC – analytické nástroje (Google Analytics, Google Tag Manager), pokud udělíte souhlas s analytickými cookies; data mohou být přenášena do USA na základě standardních smluvních doložek
  • Orgány veřejné moci – pokud to vyžaduje zákon

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely bez Vašeho výslovného souhlasu.

5. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Rozlišujeme tyto kategorie:

  • Nezbytné cookies – jsou nutné pro správnou funkci webu a nelze je vypnout. Nezpracovávají osobní údaje pro marketingové účely.
  • Analytické cookies – slouží k analýze návštěvnosti a chování uživatelů (Google Analytics). Aktivujeme je pouze s Vaším souhlasem.
  • Marketingové cookies – slouží pro personalizaci reklamy. Aktivujeme je pouze s Vaším souhlasem.

Svůj souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat nebo upravit prostřednictvím lišty pro správu cookies, která se zobrazí při první návštěvě webu.

6. Vaše práva

V souladu s nařízením GDPR máte tato práva:

  • Právo na přístup – máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup.
  • Právo na opravu – máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut") – za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů.
  • Právo na omezení zpracování – máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů – máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
  • Právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu.
  • Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese naší provozovny nebo elektronicky na e-mailu lumatrans@lumatrans.cz. Na Vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, aby Vaše osobní údaje byly chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Veškerá komunikace mezi Vaším prohlížečem a naším serverem je šifrována protokolem HTTPS.

9. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O podstatných změnách Vás budeme informovat zveřejněním nové verze na těchto stránkách s uvedením data účinnosti. Doporučujeme Vám tyto stránky pravidelně kontrolovat.

10. Kontakt

S dotazy týkajícími se zpracování osobních údajů se obraťte na:

LUMA TRANS spol. s r.o.
E-mail: lumatrans@lumatrans.cz
Tel.: +420 607 737 311